Os nossos prazos de entrega dependem de algumas variáveis:

  • Quantidade de peças escolhidas;
  • Endereço de entrega;
  • Tipo de envio escolhido.

Para escolher a melhor opção para você, preencha seu CEP no momento do check out e consulte os prazos disponíveis com seus respectivos valores.Na finalização da compra, site marca automaticamente a opção com melhor custo benefício, mas você pode alterá-la se quiser.

Os prazos de entrega são informados pelos Correios e transportadoras, e começam a contar a partir da confirmação de pagamento realizada pela administradora do cartão de crédito / débito.
 

STATUS DO PEDIDO E ACOMPANHAMENTO DE ENTREGA:

O Usuário não poderá alterar nenhum dado do endereço de entrega após a realização de seu pedido em virtude do cálculo do frete e da

variação na alíquota dos impostos envolvidos na transação.
Caso o Pedido ainda não tenha sido entregue, o Usuário deverá verificar todas as possibilidades descritas abaixo antes de entrar em

contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente:

Ausência de um recebedor: Verificar, ainda, no status do pedido, se já houve alguma tentativa de entrega. É importante ressaltar que é

indispensável a presença de uma pessoa para conferência dos produtos, recebimento e assinatura por extenso com RG no canhoto da

nota. As transportadoras realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço determinado e são orientadas a deixar um aviso no caso

da ausência de um recebedor. Caso a entrega não seja realizada, o Produto retornará ao Centro de Distribuição e o Usuário será notificado

disto através do e-mail vinculado à Conta, sob o risco de ter o pedido cancelado. Portanto, o Usuário comprador, caso não possa receber

pessoalmente a compra, deverá deixar uma pessoa responsável nesta data já devidamente instruída de como proceder.


Outros fatores: uma entrega pode sofrer atraso por diversos fatores como os já citados acima, como demora na liberação do pedido por

parte da administradora do cartão de crédito, demora na confirmação do pagamento pela instituição financeira, divergência nos dados

cadastrais fornecidos e os analisados, ausência no local de entrega e recusa no recebimento por terceiros, fenômenos naturais e fatores

externos, dentre outros. Entre em contato caso haja demora na entrega de seu produto.

 

DEVOLUÇÃO INVOLUNTÁRIA DOS CORREIOS:

Caso o pedido seja devolvido pelos Correios com status de "endereço inválido", "destinatário desconhecido", "mudou-se", "proprietário

não encontrado" ou situação semelhante, o valor de reenvio será por conta do Usuário.